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综合新闻

转变我身，“患”位体验——东方总院急诊医学科开展护士、患者角色互换体验

时间：2024-04-17 17:26:37 点击：0次来源：急诊医学科

为了深入贯彻落实国家卫健委颁布的《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》，大象回家精区一品精区大船总院急诊医学科近日精心策划了一场别开生面的“转变我身，‘患’位体验”护患角色换位体验活动。此举旨在通过实际体验，更加精准地把握患者需求，优化护理服务，使其更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，为人民群众提供更为贴心、优质的护理服务。

让医护人员真正站在对方的角度，设身处地地体验，往往能够收获全新的认识和感悟。在这次体验活动中，急诊医学科全体护理人员作为体验者亲身经历了患者被搬运的过程，深刻体会到了患者在接受医疗服务过程中的心理变化和实际需求。

对于急诊科的患者而言，搬运是一项必不可少的操作。患者在无法自行下床的情况下，需要医务人员协助完成外出检查、治疗、手术等过程中的搬运工作。然而，尽管医务人员在搬运过程中会尽力安慰患者，让他们不必害怕，但患者依然会流露出紧张焦虑的情绪。那么，这种不适究竟达到了何种程度呢？通过体验者的真实感受，或许能够找到答案。

体验者们在决定参与搬运体验时，内心其实是充满期待的。他们或许将这次体验视为一种轻松有趣的游戏，然而，当真正躺下去的那一刻，不安的情绪开始在心中滋生。在护士们的围绕下，体验者们感受到了前所未有的紧张。而当被抬起的那一刻，心跳加速，仿佛心都要跳出嗓子眼。直到安全平稳地移到床上，那份紧张才逐渐消散。

体验者们纷纷表示，在被抬起的过程中，整个人都处于紧绷状态。他们担心搬运人员的力气不够导致自己摔下来，从而加重胸腰背部的骨折处或手术处的疼痛。这次体验让体验者们深刻体会到了信任的重要性。患者在接受搬运时，需要无条件地相信护士，而护士们则需要通过双手搭建起一座坚固而稳当的信任桥梁，给予患者踏实和温柔的感觉。

通过这次活动，护士们也从中汲取了宝贵的经验。他们意识到在今后的搬运工作中，除了遵循操作流程外，还需要更加关注患者的心理状态、疼痛部位以及体重等因素。只有全面评估患者的情况，才能确保搬运过程的安全与舒适。同时，护士们也表示，他们会将这次体验活动中学到的知识和感受应用到日常工作中，努力为患者提供更加贴心、优质的护理服务。

正如《唤醒护理》一书中所说：“如果你是病人，想得到什么样的护理，那你现在就要为病人提供什么样的护理。”通过这次活动，东方急诊医学科医护人员们深刻感受到了患者因疾病给生活带来的种种不便。未来，全科将进一步站在患者的角度思考问题，积极寻找护理服务中的不足之处，努力成为一名有温度、有情怀的护理工作者，为患者提供真正优质的护理服务。