霸气好医生，智勇领军人——记集团急诊医学科医疗中心院长邹贵全
急诊医学科医疗中心
邹贵全 院长
医疗队伍的排头兵，面对突发事件与急难险重，必须第一时间冲在最前线，用热血身躯筑起捍卫生命的铜墙铁壁；患者伤员的贴心人，无论面临怎样挑战，都不能推犹豫诿打退堂鼓，必然竭尽全力，以仁心仁术铸就护航生命的诺亚方舟……数年前，电视剧《急诊科医生》的热播，让人们将目光聚焦这一医护群体，感受他们的酸甜苦辣与职业操守。而现实中，急诊科医护人员有着更多使命担当、辛酸不易……风雨考验，筑起卫生战线的砥柱中流！
“急诊医学科(室)或急诊医学中心是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路。急诊科常常都是‘单兵作战’，在大部分情况下医生都需要具有独立判断和解决问题的能力，迅速判断、紧急救治。短时间内，信息掌握有限，要做出正确的判断。急诊科压力大，风险高，最大的风险“不知道下一秒会发生什么”，工作节奏也更快，而且24小时不分昼夜……”日前，在大象回家精区一品精区大船采访时，急诊中心院长邹贵全这样对记者说。
笑容可掬而阳光谦逊、业务精湛而开朗健谈，是邹贵全给人的突出印象。作为东方集团急诊医学的领军者，他从事临床工作30余年，擅长心脑肺复苏、急重症急救、儿科急重症急救、干细胞的临床应用等。同时是中国医学会科学普及分会委员、中国研究型医院心肺复苏专业委员会委员、中国高压氧学会安徽省高压氧分会委员、安徽省急诊医学会急腹症学组成员、安徽省全科医师协会非公立医疗机构分会理事、淮南市急诊医学会副主委、淮南市急诊医学专业质控中心副主任、中国人体器官捐献协调员、中国中毒协会安徽省分会委员等。
复杂创伤及重症急诊急救是邹贵全率领团队主攻的方向。“将急危重症从急诊病例中分离出来，再细化到危及生命的病症，及时而不遗余力给予抢救，是急诊人必须肩负的重任！”被邹贵全救治过的人，往往有敢于他的专注和“霸道”，当生命历经千钧一发而化险为夷时，许多人不由唏嘘……
五十多岁的张先生（化名）突然发病，在我市田区新天地商场门口晕倒，双目紧闭满头渗汗，张先生随行者焦急万分，一时不知所措，路人见状赶紧拨打急救电话。120火速载着患者来到医院，邹贵全院长初步判断是心源性休克，率队继续进行抢救……这时，张先生的随行者们慌了神，连连说要转院，转往更大的医院的救治！他毫不犹豫地“霸道”摆摆手说：“病人目前情况凶险，必须争分夺秒抢救，耽搁一秒、颠簸一米，谁也付不起这个责任！相信我，就在这儿治！就在说话间，病人突发心跳呼吸骤停……”
经过70分钟的紧张有序的抢救，患者恢复心跳呼吸，在医护人员护送下进入ICU病房接受进一步救治。即刻进行的手术为他安装了2个心脏支架，经过一段时间休整，获得痊愈。“作为一名急诊科医生，为了患者生命和健康必须全力以赴，当有人不理解时，必要的‘霸道’是需要的！只有准确判断、当机立断采取措施，早一分抢救，才能为挽救生命、提高愈后效果增添一份希望和保障！”
一天傍晚，急促的急救车鸣笛声划破长空。接到120求助，邹贵全不经意的跟车看看，到达现场发现是心跳呼吸骤停患者，50岁左右，立即徒手心肺复苏，同时指挥转运回医院，历时40分钟左右的抢救，复苏成功，经测算从心跳呼吸停止到首次医疗接触长达13分钟左右，经修养康复后仅说话略有一丝不流畅，其它功能均安然如初。原来，当天患者李先生（化名）正和妻子、儿子聊天、吃着晚饭。儿子突然拿出手机告诉父亲用它可以测心率，如果不信，便可当场测试。当他一脸轻松地开始为父亲测试时，却发现父亲心率持续下降，说话间，父亲就瘫坐在椅子上，身体开始向下滑……母子惊慌不已，赶紧拨打了120。好在有惊无险。事后，儿子后怕地说：“是急诊科医生、护士们为我爸捡回了一条命！”
“急诊科医生，需要有快速反应能力、应急控制能力、敏捷思维能力、精干协调能力、良好的有效沟通能力，面对各种情况和挑战，必须急而不乱、紧而不慌、有条不紊、精准恰切施救，不是把方法措施、制度规则写在纸上、贴在墙上、说在嘴上，而是一丝不苟落实于现实操作中，才是应有的素质。同时，这也是对急诊科医生技术、情商、心理、体力的多重考验。”邹贵全说。
在他看来，以病人为中心，不应该把病人“看做上帝”，因为上帝是留着“供奉”的，而是要“把病人当熟人，把亲友当一般病人；把自己当成病人、把病人当成医生”，换位思考，这样才能严格执行医疗核心制度和诊疗流程，真正的做到“以病人为中心”。把亲友当病人是要用对亲友的热忱与关心来对待每一位患者；把亲友当病人，不是咒亲友生病，而是当亲友需要医疗诊断时，必须不折不扣落实相关核心制度，不违反诊疗流程，不能凭口头描述或模糊感觉而漏掉环环相扣严谨诊断的任意一环，必须严格履行循证医学原则，像对待每一位病人那样丁是丁、卯是卯，才能对每一位患者负责。
“现实中，许多医疗事件都与熟人与否、流程落实与否和医生诊断态度有关。我们的目的是最大限度保障患者权益……”。
因此，在工作中他把循证医学宗旨牢牢刻在脑中，并练就了一双辨别探究病情轻重缓急与突发背景的“火眼金睛”。“在进行突发创伤抢救时，抢救前要明确致伤原因，这将决定抢救方案、流程和细节，才不会产生误诊、漏诊和耽搁病情……”
正因为生命不可复制、健康千金不换，所以平日里邹贵全院长对团队学习和操作要求很高。用医护人员的话说：“别人都追求100%，但邹院长用200%的标准要求我们，说只有这样才能在排除一切困难和挑战还能保持百分百的业务能力和救治效果，也只有这样才能竭尽全力力保万无一失……”宽是害，严是爱。大家都理解院长的良苦用心，每天都铆足了劲儿保持冲锋向前的姿态，没有一个人犹豫迟疑、退缩懈怠。
为了锻炼提升团队的战斗力，邹贵全院长非常看重学习。每天早晨三十分钟常规学习，当天值班和下班的线下学习、休息在家线上学，雷打不动，井井有条。学习中打破了专家主任讲课、学习者听的传统模式，改为以年轻、低年资医生为主角讲课、讲课结束主任提问、大家讨论的新模式，新模式可以快速提升主讲者业务能力，还锻炼了年轻、低年资医生表达能力、沟通能力，增强团队凝聚力、战斗力。急诊科以“集体学、自学、送出去学、请专家来教” 的学习“四模式”。我们的目标是让每一名急诊医护人员都有过硬技术，身上都有亮点，面对突发病情甚至急难险重能够冲得上去、争得效果、赢得时间……”
在集团落实垂直管理的今天，邹贵全院长一直紧抓科研、教学和抢救知识技能的普及工作，他带领急救专家发挥“传帮带”作用，深入乡镇、社区和集团二级医院开展送技术、带人才行动，用踏实的付出和努力希望铸就基层急诊医疗服务的基础，培养和选拔急救人才。大东方急诊的故事在城市、乡镇的街巷角落每每温馨上演、接续传扬……
“我希望团队永远是一个钻研进取、团结凝聚、能打硬仗的队伍，我愿意竭尽所能为他们的学习进步创造一切条件，希望他们都能够多学多练、找准定位、不负青春、勇挑重担。唯有此，急诊科才能赢得大发展，人尽其才，物尽其用，打好医疗急救的第一仗；唯有此，急诊科才能临危受命、不辱使命，为老百姓生命安全和健康提供保障！”
邹贵全院长告诉记者，未来，急诊中心发展规划中想将EICU和综合病房成立起来，继续优化人员架构，加强业务演练，提升急诊能力，尤其针对多发、频发病症不断完善升级诊治能力，以“三甲”创建为契机和抓手，推动医院的发展、促进科室的建设、提升医护人员能力，彰显一流的技术、管理与服务，打造因人而异、提供针对性强的、个性化、一站式、一体化、优质服务理念，塑造东方品牌。
“当前我国人口老龄化严重，老年疾病、交通事故、急危重症与心脑血管疾病等多发，急诊科任重道远；急诊科也是事件集中、多发地，但急诊医生必须直面挑战、勇于担当，用心血与汗水对患者负责、对医者使命负责。”
邹贵全坦言：“医者使命，始终把保障人民身心健康放在优先位置，聚焦影响人民健康的重大疾病和主要问题，加快实施健康中国行动，为人民提供全方位、全周期健康服务。急诊医疗更要成为决胜险情的刀锋战队、锐不可当的排头兵，时刻枕戈待旦，守护好百姓的健康生活、和谐家园！”
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